El Instituto de Seguro Agropecuario (ISA) anunció importantes avances y retos en su proceso de modernización. Entre las iniciativas destaca la implementación de una plataforma digital que facilitará la obtención de pólizas, el reporte de siniestros y el pago de indemnizaciones, mejorando así la eficiencia y transparencia de sus servicios.
El Gerente General del ISA, Ariel Espino, indicó que el objetivo es ser un pilar de apoyo para el campo, garantizando la sostenibilidad y resiliencia de las actividades agropecuarias ante los desafíos climáticos y económicos.
Para optimizar la atención al cliente, el ISA ha logrado reducir los tiempos de respuesta en indemnizaciones y mejorar la asistencia en siniestros, ofreciendo un apoyo más rápido y efectivo.
Las 10 regionales del país tienen la meta de aumentar sus ventas en al menos un 10% en cada una de las carteras (Agrícola, Pecuario y Complementario). Se busca también implementar un seguro paramétrico basado en parámetros climáticos y otros indicadores objetivos.
Durante el conversatorio con periodistas se anunció la incorporación de un nuevo riesgo (hurto pecuario) dentro de la cartera de seguro pecuario, atendiendo necesidades específicas de los productores. Este plan piloto se realizará en Panama Este y Darién.
El ISA se compromete a capacitar a sus técnicos en nuevas tecnologías y metodologías, con el fin de mejorar la evaluación de riesgos y la asistencia en campo. Además, la institución está enfocada en modernizar el seguro agropecuario a través de la tecnología, brindando un servicio más ágil y cercano a los productores.
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