El Instituto de Seguro Agropecuario (ISA) culminó con éxito la jornada de capacitación dirigida a técnicos y gerentes regionales sobre la actualización de los Manuales Agrícola y Pecuario, herramientas fundamentales para fortalecer los procesos de aseguramiento y brindar una mejor atención a los productores del país.
La capacitación abarcó los cambios incorporados en los documentos que rigen los procesos para otorgar las pólizas y los sistemas digitales, que en el presente facilitan el pago de las indemnizaciones y demás atenciones a los clientes.
También se orientó al equipo profesional sobre la importancia de mantenerse bajos los parámetros fijados en los manuales para asegurar a las inversiones de los productores y apegarse a los términos jurídicos que rigen esta materia, los cuales ratifican el compromiso del ISA con la transparencia.
Las dos últimas jornadas se desarrollaron en Santiago y Penonomé, en donde participaron funcionarios de las regionales de Coclé, Herrera, Los Santos, Chiriquí, Bocas del Toro y Veraguas, quienes recibieron orientación detallada sobre las modificaciones incorporadas.
Las tres capacitaciones que se realizaron contaron con la participación de la gerente general encargada del ISA, Nilka de Arellano, acompañada por el secretario general, Guillermo Lay.
Los encargados de brindar esta inducción fueron la gerente de Seguro Pecuario, Kerima Vera; el gerente de Seguro Agrícola, Darío Morales; y el jefe de Asesoría Legal, Héctor Zarzavilla.
Con esta jornada, el ISA concluye las capacitaciones a nivel nacional, reafirmando su compromiso con el fortalecimiento institucional y la mejora continua de los servicios que ofrece a los productores.
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